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症状


当安装一个 NI 产品时,安装过程失败并显示以下错误信息:

NI InstallAware Plugin

严重错误:无法写入(FATAL ERROR: Can't write...)

NA_Fatal_Error__Win_.png

原因


一个与 NI 产品安装相关的 Windows 系统文件可能已经损坏。

解决方法

1. 请重置您的临时安装文件夹

  1. 请导航至系统上的以下位置:C: > 用户(Users) > *您的用户名(your username)* > AppData > Local > Temp请注意:默认情况下系统会隐藏临时文件夹。您可以在 这篇文章 中了解如何显示隐藏的文件和文件夹。
  2. 请按键盘上的 Ctrl + A 以全部选择 临时(Temp)文件夹中的所有文件和文件夹。
  3. 请右键单击并从功能菜单中选择 “删除(Delete)” 以删除所有选定的项目。请注意,某些文件和文件夹无法删除。
  4. 请重新安装 NI 产品。

若此解决方法无效,请按照以下说明继续进行操作。

2. 请运行系统完整性检查程序

请按照 这篇 Microsoft 文章 中的说明在系统上运行 Windows 文件检查工具。

若此解决方案无效,请按照以下说明继续操作。

3. 文件路径长度的限制

如果创建安装文件的整个路径超过 Windows 中定义的限制长度,也可能会导致此问题。在这种情况下,请确保缩短存储音色内容产品的路径:

  1. 在 Native Access 中,请从用户下拉菜单中选择 “偏好设置(Preferences)”。

  2. NA_Preferences.png

  3. 在 “文件位置(File locations)” 下,请选择硬盘驱动器上的其他文件夹作为 “音色内容(Content location)” 位置。请确保路径尽可能短。在下面的例子中,我们将其设置为文件夹 D:/ Tools / NI,因为此路径比先前设置的路径 'D: > Tools > Music > Native Instruments > Content' 短得多(请参阅上面的错误消息)。

  4. content_location_path.png
  5. 请再次安装该产品。

如果上述解决方法均无法解决这个问题,请在我们的 技术支持社区 中创建一个新的帖子。


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发布于13天前
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